在购买淘宝商品时，如果出现产品质量问题或者与自己预期不符的情况，可以向卖家提出退货退款申请。以下是淘宝退货退款流程：
1. 登录淘宝账号，在“已买到的宝贝”中找到需要退货的商品。
2. 点击“申请退款/退货”，选择退货原因，填写退货数量和金额等信息。
3. 如果卖家同意退货请求，会给出一个退货地址。
4. 将商品寄回给卖家。注意在包裹中放置退货单和商品，以便卖家核对。
5. 等待卖家收到商品，并审核确认退款申请。确认通过后，卖家便会退还付款金额。
6. 如果卖家拒绝退货申请，可以通过淘宝客服介入纠纷进行协商处理。
注意事项：
1. 在退货过程中，应保持商品的原样性，不要损坏或者更改商品。
2. 所退回商品必须保持干净、整齐、无损坏。
3. 为了避免邮寄过程中产生矛盾，最好保留好与卖家的沟通记录。
